ご利用ガイド

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/ディスカバーカードとなります。

ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。

実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【Pay払い】

ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこないます。

配送料：990円（税込）沖縄1650円（税込）
商品合計10,000円（税抜）以上で送料無料とさせていただきます。

出荷日数：3営業日以内に出荷。

配達所要日数：出荷より1～3日後配達
配達日はエリアによって異なりますので、発送後にお送りする伝票番号からご確認ください。

運送業者：ヤマト運輸「クール便」または「常温便」

配達時間指定：お届け時間は５つの時間帯からお選びいただけます。
①8:00~12:00 ②14:00~16:00 ③16:00~18:00 ④18:00~20:00 ⑤19:00~21:00

※天候・道路・交通事情など、運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください
※発送状況に関しましてはヤマト運輸までお問合せください。

酒類・外食を除く飲食料品は軽減税率の税率８％、その他は標準税率の10％が適用されます。

チーズ及びサラミ・生ハムは商品の性質上、お客様ご都合によるキャンセル・変更・返品はいたしかねます。但し、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合のみ、返品または交換を承ります。

商品到着後、2営業日以内に問い合わせのページよりご連絡いただきますようお願いいたします。 ご連絡のない場合、ご対応できない場合がございますので、何卒ご了承ください。

【不良品の場合】 誠に恐れ入りますが、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。商品の状態が確認でき次第、送料弊社負担で新品をご送付いたします。※ご返送の必要はございません。

【ご注文と異なる商品が届いた場合】 誠に恐れ入りますが、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。商品を未開封のまま、着払いで以下の住所までご返送ください。確認の上、正しい商品をご送付いたします。

〒134-0086　東京都江戸川区臨海町3-6-1
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Fior di Maso オンラインショップ宛